W obliczu strajku personelu naziemnego, grupa Iberia, obejmująca Iberię, Iberia Express i Air Nostrum, została zmuszona do odwołania 444 lotów zaplanowanych na okres od 5 do 8 stycznia. Decyzja ta wpłynie na łącznie 45 641 osób pokazując znaczący wpływ strajku Iberia na pasażerów.
Dni protestu pokrywają się ze świętem Trzech Króli oraz powrotem tysięcy osób do swoich miejsc pracy lub zamieszkania. Z całkowitej liczby odwołanych lotów, 270 dotyczy Iberii, 64 – Iberia Express, a 110 – Air Nostrum.
Strajk został zwołany przez związki zawodowe CCOO, UGT oraz USO, po tym jak Iberia straciła usługę obsługi naziemnej na kilku głównych lotniskach kraju. Decyzja ta była wynikiem konkursu ogłoszonego przez zarządcę lotniska Aena we wrześniu, a negocjacje na temat autoobsługi zakończyły się bez porozumienia.
Mimo to, Iberia planuje obsłużyć 836 lotów, co stanowi 76% z zaplanowanych 1106. Firma stara się, aby praktycznie wszystkie loty długodystansowe (w tym LEVEL) i jak najwięcej lotów krótko- i średniodystansowych wystartowały.
Z 270 odwołań, 51% to będą usługi krajowe, a 49% europejskie. Iberia Express planuje obsłużyć 88% swoich lotów, a Air Nostrum – 72%.
Iberia poinformowała, że firmy z grupy zaoferują “najlepsze możliwe alternatywy” dla pasażerów dotkniętych odwołaniami. W najbliższych dniach podróżni zostaną poinformowani o możliwościach przesiedlenia na inne loty. Pasażerowie, którzy mają zarezerwowane loty na dni 5, 6, 7 lub 8 stycznia, mogą poprosić o zmianę daty podróży lub zwrot kwoty zapłaconej za bilety.
Klienci, których loty nie są bezpośrednio dotknięte strajkiem, mogą zmienić datę podróży lub poprosić o bon. Zmiany można dokonać za pośrednictwem strony internetowej Iberia, agencji podróży, w której dokonano zakupu, lub Centrum Obsługi Klienta firmy. Linia lotnicza ostrzega jednak, że czas oczekiwania może być dłuższy niż zwykle.
Podsumowując, strajk personelu naziemnego Iberia ma znaczący wpływ na plany podróży wielu pasażerów. W tych niepewnych czasach, ważne jest, aby być na bieżąco z najnowszymi informacjami. Dlatego zachęcamy do regularnego sprawdzania naszej strony internetowej oraz polubienia naszej strony na Facebooku “Hiszpania-Wiadomości”, gdzie na bieżąco publikujemy najnowsze wiadomości i aktualizacje. Dziękujemy za zaufanie i wyrozumiałość. Bezpiecznej podróży!
